GLAMOUR HAIR & ACCESSOIRES

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Glamour Hair & Accessoires collecte, utilise, protège et partage vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et la Loi 25 du Québec. En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité de l’entreprise

Glamour Hair & Accessoires
Entreprise enregistrée au Canada
Province : Québec
Nom de l’entreprise : Glamour Hair & Accessoires
Courriel : glamourhair019@gmail.com
Responsable de la protection des renseignements personnels : Glamour Hair & Accessoires — Service de la protection des renseignements personnels
Adresse : 7422 Rue Saint-Hubert, Suite 222, Montréal, QC H2R 2N3, Canada

3. Renseignements personnels collectés

3.1 Renseignements fournis par le client

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)
  • Historique de commandes
  • Préférences d’achat

3.2 Renseignements collectés automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Cookies et technologies similaires
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages consultées et durée de visite

3.3 Renseignements provenant de tiers

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Plateformes publicitaires (Google, Meta, etc.)

4. Finalités de la collecte

  • traiter et expédier vos commandes
  • assurer le service client
  • personnaliser votre expérience d’achat
  • améliorer notre site et nos services
  • prévenir la fraude
  • respecter nos obligations légales
  • envoyer des communications marketing (avec consentement)

5. Consentement

Votre consentement est obtenu lors de :
  • la création d’un compte
  • la commande
  • l’inscription à l’infolettre
  • l’acceptation des cookies
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour :
  • respecter les obligations légales
  • fournir nos services
  • résoudre les litiges
  • assurer la sécurité

7. Partage des renseignements

Nous partageons vos données uniquement avec :
  • prestataires de paiement
  • services de livraison
  • plateformes d’analyse (Google Analytics)
  • services marketing (Meta Ads, Google Ads)
  • hébergeurs et fournisseurs techniques
Aucun renseignement n’est vendu à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes canadiennes :
  • chiffrement SSL
  • serveurs sécurisés
  • accès restreint
  • audits réguliers
  • conformité PCI DSS pour les paiements

9. Vos droits (Canada / Québec)

Conformément à PIPEDA et Loi 25, vous avez le droit de :
  • accéder à vos renseignements
  • demander leur correction
  • demander leur suppression
  • retirer votre consentement
  • demander la portabilité des données
  • déposer une plainte auprès de la CAI (Québec)

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :
  • analyser le trafic
  • personnaliser l’expérience
  • mémoriser le panier
  • diffuser des publicités ciblées
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

11. Mineurs

Glamour Hair & Accessoires ne collecte pas intentionnellement de données auprès de mineurs de moins de 14 ans (Québec).

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question :
📧 glamourhair019@gmail.com
📍 Québec, Canada